جلسه دوم سمینار آموزشی "اصول و فنون مذاکره در تشکل های اقتصادی" برگزار شد.
جلسه دوم کارگاه آموزشی " اصول و فنون مذاکره در تشکل های اقتصادی " روز دوشنبه مورخ 97/05/29 با حضور جمعی از فعالان حوزه تشکل‌های کسب وکار و تسهیلگری آقای دکتر پدرام موسوی در محل اتاق بازرگانی تهران برگزار شد.
جلسه با مرور مباحث گذشته آغاز شد. در ادامه آقای موسوی توضیح داد که مذاکره یک مکانیزم هدفمند است برای رسیدن به توافق. برای یک مذاکره خوب باید نیازها را خوب شناسایی کنیم، اولویت بندی کنیم سپس با بحث و مذاکره روی آن‌ها توافق کنیم.
آقای موسوی بحث جدید را با توضیح برخی خطاهای ذهنی آغاز کرد، مانند به چشم نیامدن اختلاف، اثر مالکیت و تکیه‌گاه ذهنی. مدرس جلسه در حین صحبت درباره خطاهای ذهنی شرکت‌کنندگان را به دو گروه تقسیم کرد و دو سوال متفاوت را به هرگروه داد و از آن‌ها درخواست کرد که در سکوت به آن پاسخ دهند سپس با توجه به پاسخ‌های داده شده مفهوم لنگر ذهنی یا تکیه‌گاه ذهنی را برای آن‌ها شرح داد.
آقای موسوی برای حاضران توضیح داد که در مذاکره مواقعی پیش می آید که ما فرد موثر واقعی را یا نمی‌بینیم یا متوجه غیبتش نمی‌شویم و تاکید کرد باید تلاش کنیم که چیزی که جلوی چشمانمان وجود دارد و نمی‌بینیم را کشف کنیم.
مدرس جلسه شرکت کنندگان را به دو گروه تقسیم کرد و از هر گروه یک نماینده را انتخاب کرد و از آن‌ها خواست بیرون از کلاس بایستند. سپس از هر گروه درخواست کرد تا یک الگو برای صحبت کردن انتخاب کنند تا در جواب سوال‌هایی که نماینده آن‌ها می‌پرسد بکار برند و نماینده گروه باید این الگو را تشخیص دهد.
درادامه مدرس جلسه افراد را به سه گروه تقسیم کرد و برگه‌هایی با موضوع موقعیت‌های معذب کننده بین آن‌ها توزیع کرد و از افراد درخواست کرد تا پس از مشورت با هم عکس‌العمل خود را در این موقعیت‌ها بازگو کنند که این تمرین محل بحث و گفتگوی جالبی بین افراد شد.
آخرین تمرین کلاسی بدین صورت بود که افراد در چهار گروه تقسیم شدند و هر فرد با فرد دیگر مشغول به صحبت شد. هرکس موظف بود جواب سوال طرف مقابل را با سوال بدهد در غیر این صورت بازنده بود.
دومین جلسه اصول و فنون مذاکره راس ساعت 13 به پایان رسید.
برای آشنایی بیشتر با مباحث طرح شده در سمینار با کلیک بر روی هرکدام از موضوعات زیر می توانید اسلاید مربوطه را مشاهده نمائید.
